Aviso de Privacidade - Fink AI

1. SOBRE A Fink AI

A Fink AI é uma startup brasileira que oferece um assistente financeiro digital com o objetivo de ajudar os usuários a melhorar sua saúde financeira. O serviço é prestado por meio de interações automatizadas e personalizadas com base em dados fornecidos pelo próprio usuário e por integrações com o sistema bancário nacional via Open Finance.

2. DADOS PESSOAIS TRATADOS

Coletamos os seguintes dados pessoais, conforme sua interação com a Fink AI:

• Dados cadastrais: nome completo, CPF, número de telefone, e-mail e endereço (quando necessário para pagamento).
• Dados financeiros: informações sobre receitas, despesas, transações e hábitos de consumo.
• Dados técnicos: registros de acesso, endereço IP, interações com o assistente e uso da plataforma.
• Outros dados: eventuais dados fornecidos por APIs bancárias, bureaus de crédito ou fontes públicas.

Para viabilizar a coleta e agregação de dados financeiros via Open Finance, a Fink AI utiliza a infraestrutura da Pluggy Brasil Instituição de Pagamento Ltda. (site: https://pluggy.ai), que atua como operadora no tratamento de dados pessoais, em conformidade com a LGPD.

Os dados bancários coletados pela Pluggy, mediante autorização expressa do usuário, podem incluir informações sensíveis, como histórico de transações, dados de contas e cartões de crédito e informações de investimentos ou empréstimos, sempre em modo leitura e sem qualquer movimentação financeira direta.

3. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

A coleta ocorre:

• Diretamente do usuário, por meio de mensagens;
• Através da integração com plataformas terceiras (ex: Open Finance, via Pluggy);
• De fontes públicas ou parceiros autorizados.

   

4. FINALIDADES DO TRATAMENTO

Utilizamos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Fornecer acesso à plataforma e suas funcionalidades ao usuário;
• Analisar hábitos financeiros e oferecer relatórios, alertas e recomendações personalizadas;
• Comunicar ofertas de produtos e serviços, próprios ou de parceiros;
• Realizar pesquisas e estatísticas internas;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Prevenir fraudes, garantir segurança e atender solicitações de autoridades competentes.

   

5. BASES LEGAIS APLICÁVEIS

O tratamento de dados pessoais realizado pela Fink AI pode se basear em:

• Consentimento do titular (art. 7º, I, LGPD) para coleta via Open Finance, comunicações de marketing e análise personalizada;
• Execução de contrato (art. 7º, V) para prestação do serviço;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II), incluindo exigências do Banco Central e normas de prevenção à lavagem de dinheiro;
• Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais (art. 7º, VI).

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Os dados pessoais dos usuários poderão ser compartilhados com terceiros, tais como instituições financeiras, plataformas de análise de crédito, provedores de tecnologia e demais parceiros, sempre que esse compartilhamento for necessário para a execução das funcionalidades da Fink AI ou para a oferta de produtos e serviços de interesse do titular.

A Fink AI compromete-se a adotar critérios rigorosos na escolha de seus parceiros e exigirá, contratualmente através de cláusulas de privacidade e proteção de dados, que esses parceiros adotem medidas técnicas e organizacionais compatíveis com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), especialmente no que se refere à segurança, confidencialidade e uso adequado das informações compartilhadas.

O compartilhamento será realizado com base no consentimento do titular e/ou nas demais hipóteses autorizadas em lei, sendo limitado ao mínimo necessário para a finalidade pretendida.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A Fink AI utiliza serviços computacionais de armazenagem e processamento de dados, contratados de grandes provedores localizados fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos da América. Esses fornecedores adotam práticas de segurança compatíveis com a LGPD.

8. RETENÇÃO E DESCARTE DE DADOS

Os dados são mantidos enquanto houver finalidade legítima ou obrigação legal/regulatória para sua conservação. Após esse período, são eliminados ou anonimizados de forma segura.

9. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Fink AI adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, como:

• Criptografia de dados e tokens de acesso;
• Acesso controlado por autenticação;
• Backups diários de sua infraestrutura;
• Comunicação segura via HTTPS.

   

10. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Você pode exercer seus direitos previstos na LGPD, como:

• Confirmação e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Revogação do consentimento;
• Exclusão de dados (quando aplicável).

   

Para exercer esses direitos, entre em contato via e-mail: privacidade@finkai.chat.

11. USO DE INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL

A Fink AI utiliza IA para fornecer recomendações e funcionalidades personalizadas.

Quando, eventualmente, houver necessidade de melhoria de algoritmos e modelos de Inteligência Artificial, dados pessoais serão sempre anonimizados antes da informação ser utilizada. 

12. CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Fink AI não trata intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. O envio de dados desses grupos, sem base legal adequada, é de responsabilidade exclusiva do usuário.

13. ALTERAÇÕES NO AVISO

Este Aviso pode ser alterado a qualquer momento. A versão atual estará sempre disponível em nosso site.

14. ENCARREGADO DE DADOS

O Encarregado (DPO) da Fink AI é Pedro Pinheiro, disponível pelo e-mail privacidade@finkai.chat.

15. FORO

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias relativas a este Aviso, salvo outra disposição legal específica.